Domande frequenti

Devo essere per forza registrato per effettuare un ordine?

Assolutamente NO! Puoi effettuare un ordine come ospite senza alcuna registrazione. Tutti i dati ti verranno richiesti durante la fase di checkout!


Posso modificare o cancellare l'ordine effettuato?

Si, puoi modificare o cancellare l'ordine in qualsiasi momento. Per maggiori informazioni clicca QUI!


Come posso creare un account?

Per creare un account devi recarti a questa pagina e seguire le istruzioni passo passo.

  • Per prima cosa ti verrà chiesto di inserire la tua mail e in seguito potrai inserire i tuoi dati personali e la password. 
  • Una volta completata la prima fase di registrazione ti verrà inviata una mail con il riepilogo dei dati inseriti.

Puoi accedere anche tramite Facebook!

N.B. Nella prima fase di registrazione non ti verrà chiesto l'inserimento dell'indirizzo di spedizione e di fatturazione. Li puoi inserire in qualsiasi momento, accedendo  a questa pagina con le credenziali che hai inserito al momento della registrazione, recandoti nella sezione "I MIEI INDIRIZZI", oppure ti verranno richiesti automaticamente quando effettuerai il primo ordine.


Come posso recuperare la password di accesso?

Puoi recuperarla in qualsiasi momento accedendo a questa pagina!


Dove posso trovare Vanilla Ecobio nella mia città?

Purtroppo Vanilla Ecobio è solo Online, ma grazie al nostro corriere espresso il pacco arriverà a casa tua in 24/48 ore!


Cosa è il PAO?

Il PAO (Period After Opening), stampato sui prodotti con scadenza superiore a 30 mesi, è il periodo in cui il prodotto rimane inalterato dopo la sua apertura. Sui prodotti con scadenza inferiore a 30 mesi viene stampata la data di scadenza.

Attenzione! Il PAO non indica la data di scadenza. 


Come posso cancellare l'iscrizione alla Newsletter?

La puoi cancellare da questa pagina.


Come posso contattare Vanilla Ecobio?

Puoi contattarci nei seguenti modi:


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